من نحن
رادار الطاقة · استشراف الأسواق
منصّة سعودية لتحليل أسواق الطاقة: أسعارٌ موسومةٌ بمصادرها، ومؤشّر توتّرٍ يومي، وتوقّعاتٌ مؤرّخة تُقيَّم علناً عند انتهاء أفقها. ما يحكم عملنا مكتوبٌ في هذين البابين — القواعد النظامية، والطريقة التي نصل بها إلى الرقم.
للتواصل والاستفسارinfo@radarenergyai.comالشروط والأحكام والسياسات
رادار الطاقة | استشراف الأسواق
أهلاً بك في منصة رادار الطاقة (Energy Radar). تحكم هذه الوثيقة الشاملة استخدامك لمنصتنا ومحطة الأوامر (Terminal) والخدمات التحليلية وبيانات الأسواق المقدمة عبرها. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على جميع الشروط والسياسات المذكورة أدناه. يُرجى قراءتها بعناية.
القسم الأول: شروط الاستخدام (Terms of Use)
1. قبول الشروط وشرط العمر والصفة
- الموافقة:باستخدامك منصة رادار الطاقة، فإنك توافق التامة على هذه الشروط. إن لم توافق عليها، يُرجى التوقف عن استخدام المنصة فوراً.
- السن والصفة القانونية:يُشترط ألا يقل عمر المستخدم عن 18 عاماً لإنشاء حساب. وبما أن خدماتنا موجهة بشكل رئيسي لقطاع الأعمال (B2B) والمستثمرين المحترفين، فإنك تقر بامتلاكك الصلاحية النظامية لتمثيل الجهة أو المؤسسة التي تسجل باسمها، وبأهليتك لإبرام العقود في المملكة العربية السعودية.
2. طبيعة الخدمة وحدودها (إخلاء المسؤولية المالي)
- ليس توصية مالية: المنصة تقدم مؤشرات وتحليلات وقراءات لأحداث أسواق الطاقة والسلع وسلاسل الإمداد، لأغراض معلوماتية واسترشادية فقط. لا يُعد أي محتوى صادر عن المنصة توصيةً أو دعوةً لشراء أو بيع أي أصل مالي.
- المسؤولية الفردية: التداول ينطوي على مخاطر عالية. قرار تنفيذ الصفقات أو إبرام العقود يقع بالكامل على عاتق المستخدم ومسؤوليته الحصرية.
- لا تنفيذ للصفقات: المنصة لا تنفذ صفقات، ولا ترتبط بحسابات تداول، ولا تدير أصولاً نيابة عن المستخدمين. أي واجهة برمجية (API) نوفرها هي لنقل بيانات وتنبيهات معلوماتية فقط، وأي استخدام لها في أنظمة المستخدم الخاصة يقع تحت مسؤوليته الحصرية.
3. الحسابات، الاشتراكات، وسياسة الاسترجاع
- أنت مسؤول بالكامل عن الحفاظ على سرية بياناتك ومفاتيح الربط (API Keys).
- التجديد التلقائي: الاشتراك الشهري يتجدّد تلقائياً كل شهر، والسنوي كل اثني عشر شهراً، بخصم المبلغ نفسه من البطاقة المستعملة في الاشتراك، في تاريخ انتهاء المدّة الجارية — ما لم تُوقفه قبل ذلك.
- الإيقاف: يمكنك إيقاف التجديد في أي وقت من صفحة حسابك بضغطة واحدة، دون مراسلتنا ودون إبداء سبب. ويبقى وصولك كاملاً حتى نهاية المدّة المدفوعة، ثم يتوقّف الخصم ولا يُجدَّد.
- حفظ البطاقة: لتمكين التجديد نحفظ رمزاً (Token) صادراً عن مزوّد الدفع وآخر أربعة أرقام من البطاقة ونوعها فقط. ولا يصلنا رقم البطاقة ولا رمز التحقّق في أي وقت. وإيقاف التجديد يوقف استعمال هذا الرمز.
- ضريبة القيمة المضافة: المبلغ المعروض هو المبلغ النهائي المخصوم، ولا يُضاف إليه شيء عند الدفع. وإن صارت المنشأة خاضعةً لضريبة القيمة المضافة فستكون الأسعار شاملةً لها دون تغيير المبلغ المعروض، ويُبيَّن مقدارها في الفاتورة.
- تغيّر السعر: إن تغيّر سعر باقتك فلن يُطبَّق على مدّتك الجارية، ويُبلَّغ قبل تجديدها بوقتٍ كافٍ ليكون لك أن توقف التجديد.
- البطاقات المقبولة: يقبل مزوّد الدفع حالياً البطاقات الصادرة في المملكة العربية السعودية، ويردّ البطاقات الأجنبية قبل وصول الطلب إلينا.
- سياسة الاسترجاع: نظراً لطبيعة الخدمات الرقمية والوصول الفوري للبيانات، فإن رسوم الاشتراك المدفوعة غير قابلة للاسترداد بمجرد تفعيل الباقة، إلا في الحالات التي ينص عليها نظام التجارة الإلكترونية.
- الاشتراك السنوي: يُدفع الاشتراك السنوي مقدّماً لمدّة اثني عشر شهراً، وتسري عليه سياسة الاسترجاع نفسها. وقد تتغيّر مكوّنات كل باقة مع تطوّر المنصة، على ألّا يُنتقص من الباقة المدفوعة خلال مدّتها الجارية.
4. الاستخدام المقبول ومنع سحب البيانات (Anti-Scraping)
- الحظر الصارم لسحب البيانات: يُحظر تماماً استخدام برمجيات (Bots) أو تقنيات (Web Scraping) لاستخراج أو نسخ أي جزء من محتوى المنصة أو تدفقات الأسعار الحية.
- أي محاولة للهندسة العكسية للمنهجيات أو النماذج التحليلية الخاصة بالمنصة ستؤدي للإيقاف الفوري للحساب واتخاذ الإجراءات النظامية.
5. سجل التوقعات والميزات التجريبية والبيانات التوضيحية
- سجل التوقعات: التوقعات المنشورة في سجل التوقعات العلني اجتهادات تحليلية مؤرخة لأغراض بحثية ومعلوماتية، ولا تُعد توصية استثمارية. الأداء السابق — بما في ذلك نسب الدقة المعروضة — لا يضمن أي نتائج مستقبلية.
- البيانات المعروضة: مرصد الممرات والموانئ ولوحة الأسعار وقسم المشاريع أقسام عاملة تعرض بيانات حقيقية لا توضيحية. ويُوسَم كل رقم بمصدره وتاريخ قراءته، ويُذكر صراحةً ما إذا كان سعراً لحظياً أو إغلاقاً لجلسة سابقة أو قراءةً رسمية متأخّرة النشر.
- مصادر خارجية: تعتمد بعض السلاسل على مزوّدين خارجيين وبورصات، وقد تتأخّر أو تنقطع أو تُصحَّح لدى المصدر. نطبّق حدوداً مقدارية ترفض القيم غير المعقولة، ولا نضمن خلوّ بيانات المصدر من الخطأ.
- مرحلة الإطلاق: خلال المرحلة التأسيسية قد تُعرض بعض المؤشرات بوتيرة تحديث غير لحظية، ونلتزم بتوضيح طبيعة كل بيان ضمن سياقه.
6. الملكية الفكرية والاختصاص القضائي
- النماذج التحليلية، الخوارزميات، والعمارة الثنائية محمية بموجب أنظمة حماية حقوق المؤلف.
- تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم مدينة الرياض بالنظر في أي نزاع.
القسم الثاني: سياسة الخصوصية (Privacy Policy)
تُوضّح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك ونستخدمها، وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) تحت إشراف (SDAIA).
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني المؤسسي، واسم الكيان.
- بيانات الدفع والربط المالي: لا نخزّن بيانات بطاقتك الائتمانية. تتم معالجة المدفوعات حصرياً عبر مزوّد دفع مرخص في المملكة دون مرور بيانات البطاقة عبر أنظمتنا، وأي مفاتيح وصول تقنية تُحفظ مشفرة وفق المعايير المتعارف عليها في القطاع.
- مراسلاتك معنا: ما ترسله عبر نماذج الموقع أو بريد الدعم يُحفظ في سجلّ الرسائل ليُقرأ ويُجاب. يُقرأ من الإدارة وحدها، ويُحفظ ما دام لازماً للردّ وللمتطلّبات النظامية، ولك طلب حذفه.
2. مشاركة البيانات ونقلها
- لا نبيع بياناتك الشخصية أو المؤسسية لأي طرف على الإطلاق. حماية استراتيجياتك هي جوهر عملنا.
- قد نُفصح عن البيانات إذا طُلب ذلك بموجب أمر قضائي من جهة تنظيمية سعودية مختصة.
3. حقوقك بموجب (PDPL)
- الحق في العلم بكيفية معالجة بياناتك، الوصول إليها، طلب تصحيحها، أو إتلافها (مع مراعاة فترات الاحتفاظ النظامية).
القسم الثالث: سياسة الارتباط (Cookies Policy)
نستخدم ملفات نصية صغيرة تُحفظ على جهازك لضمان عمل محطة الأوامر (Terminal) بكفاءة عالية دون إعادة تحميل، وللأسباب التالية:
- الأمان (ملفات ضرورية): التحقق من هويتك ومنع الاختراقات وتشفير الجلسة (لا يمكن إيقافها).
- الأداء (WebSockets): لضمان استقرار الجلسة وسرعة استجابة المحطة دون إعادة تحميل متكررة.
- قياس الزيارات (بلا ملفات ارتباط): نقيس عدد الزيارات والصفحات المطلوبة لنعرف ما يُقرأ وما لا يُقرأ. هذا القياس لا يكتب ملف ارتباط، ولا ينشئ معرّفاً دائماً لك، ولا يتتبّعك عبر مواقع أخرى، ولا يُباع لأحد.
التواصل والإدارة القانونية
لأي استفسارات قانونية، أو لممارسة حقوقك المتعلقة بحماية البيانات، يُرجى التواصل معنا عبر:
legal@radarenergyai.com